Активные продажи — исходящий поиск клиентов.
# Активные продажи — исходящий поиск клиентов
Активные продажи — исходящий поиск клиентов
Определение
Активные продажи — процесс, при котором менеджер самостоятельно находит и инициирует контакт с потенциальными клиентами. В отличие от пассивных продаж (обработка входящих заявок), активные требуют холодных звонков, email-аутрич, нетворкинга.
Инструменты
- Холодные звонки по базе
- Email-рассылки с персонализацией
- Социальные сети (LinkedIn, Telegram)
- Выставки и конференции
- Работа с базой «спящих» клиентов
Метрики
- Количество исходящих контактов в день (норма: 30+ звонков)
- Конверсия холодного звонка в встречу (норма: 5-15%)
- Стоимость привлечения (CAC)