§ Материал · Герман Юн
§ Материал·PDF · бесплатно

Аудит отдела продаж: 30 вопросов для самодиагностики..

30 вопросов, разделённых на 6 блоков. Ответьте честно — и за 20 минут получите карту слабых мест своего [отдела продаж](../slovar/otdel-prodazh.html). Каждый вопрос — «да/нет» с комментарием, что делать, если ответ «нет».

Что внутри

30 вопросов, разделённых на 6 блоков. Ответьте честно — и за 20 минут получите карту слабых мест своего отдела продаж. Каждый вопрос — «да/нет» с комментарием, что делать, если ответ «нет».

6 блоков аудита

Блок 1: Структура (5 вопросов) Есть ли РОП? Определена ли модель отдела? Есть ли зоны ответственности? Блок 2: Управление (5 вопросов) Проводятся ли планёрки? Есть ли вечерний отчёт? Контролируется ли воронка? Блок 3: Скрипты и стандарты (5 вопросов) Есть ли скрипты? Обновляются ли они? Контролируется ли соблюдение? Блок 4: CRM (5 вопросов) Настроена ли CRM? Заполняют ли менеджеры? Есть ли дашборды? Блок 5: Мотивация (5 вопросов) Есть ли система мотивации? Прозрачна ли она? Привязана ли к результату? Блок 6: Найм и обучение (5 вопросов) Есть ли система найма? Есть ли программа адаптации? Проводится ли обучение?

Шкала оценки

  • 25-30 «да»: отличный отдел, можно масштабировать
  • 18-24 «да»: базовая система есть, нужна оптимизация
  • 12-17 «да»: серьёзные пробелы, нужна перестройка
  • 0-11 «да»: отдела продаж как системы нет, нужно строить

Как получить

Оставьте email — опросник придёт на почту. (форма: email) --- Набрали меньше 18? Программа «Система и продажи» закроет все пробелы за 3 месяца.

Аудит отдела продаж — 30 вопросов (скачать) · Скачать · Герман Юн