Отдел продаж — структурное подразделение компании.
# Отдел продаж — структурное подразделение компании
Отдел продаж — структурное подразделение компании
Определение
Отдел продаж (ОП) — подразделение компании, ответственное за привлечение и обслуживание клиентов, выполнение плана продаж. Включает менеджеров по продажам и РОПа.
Модели структуры
- Универсальный менеджер — каждый ведёт клиента от первого контакта до сделки
- Конвейер (Hunter + Farmer) — разделение привлечения и обслуживания
- Трёхуровневая — LDR + AE + AM для крупных отделов